特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

革命性设计！iPhone 16或将砍掉实体键：全面触控时代来临？

北京，2024年6月14日 - 据可靠消息来源透露，苹果即将发布的iPhone 16系列将迎来一项重大变革：实体按键可能被全面取消，取而代之的是电容式触控按键。

这一消息并非空穴来风。在近日发布的iOS 18首个开发者预览版中，细心的用户发现了一个有趣的细节：当按下音量键、电源键等实体按键时，屏幕上会出现一个边框动画。这似乎表明，苹果正在为iPhone 16系列的完全触控屏设计做准备。

如果iPhone 16真的取消了实体按键，这将是苹果手机设计史上的一次重大变革。早在2016年，苹果就推出了首款搭载Force Touch压感触控技术的iPhone 7，但实体按键一直保留至今。此次彻底告别实体按键，意味着iPhone将更加轻薄一体化，同时也能为内部空间腾出更多余地，容纳更大的电池或其他元件。

当然，取消实体按键也可能会带来一些不便。例如，在一些情况下，例如戴着手套或在水中操作手机时，用户可能难以使用触控按键。此外，实体按键也提供了一种不可替代的触觉反馈，而触控按键在这方面可能有所欠缺。

尽管存在一些疑虑，但不可否认的是，iPhone 16的触控屏设计代表了未来智能手机发展的一大趋势。随着技术的不断进步，触控按键的体验将越来越接近甚至超越实体按键，为用户带来更加流畅、便捷的操作感受。

除了取消实体按键之外，iPhone 16系列还预计将带来以下升级：

• 全新A17仿生芯片，性能更强劲
• 更高的屏幕刷新率，显示效果更流畅
• 升级的后置摄像头系统，拍照能力更强
• 支持卫星通信功能

iPhone 16系列的正式发布日期尚未公布，但预计将在今年秋季举行。让我们拭目以待，苹果将如何诠释这一革命性的设计理念。